
キャンセルポリシー
エアコン工事のご予約や日程変更、キャンセルについてのご案内です。
沖縄本島での施工スケジュール確保および、
本体仕入れ発注後のキャンセルに関する規定を明記しています。
キャンセル・日程変更について
当店ではスムーズな施工とお客様への公平な対応を行うため、下記のキャンセル・日程変更ポリシーを設けております。
ご理解とご協力をお願いいたします。
■ 日程変更について
日程変更は可能ですが、できるだけお早めにご連絡ください。
連絡タイミング /対応
施工日の 2日前まで
→無料で変更可能
施工日の 前日
→スケジュール調整費をお願いする場合があります
施工日 当日
→当日キャンセル扱いとなる場合があります
※天候悪化や台風などの自然災害時はこの限りではありません。
■ キャンセルについて(工事のみ予約の場合)
連絡タイミング/ キャンセル料
施工日の 2日前まで
→無料
施工日の 前日
→お見積り金額の30%請求
施工日 当日
→お見積もりの50%請求
※作業員の確保・スケジュール確保のためご理解ください。
■ エアコン本体ご注文後のキャンセルについて
当店では、ご依頼確定後にエアコン本体の発注を行っております。
そのため 本体発注後のキャンセルは下記の通りとなります。
タイミング /キャンセル料
発注前
→無料
発注後~出荷前
→本体代金の30%
出荷後
→本体代金の全額
※メーカー・仕入先への返品ができないため
■ 無断キャンセルについて
ご連絡がなく施工日にご不在だった場合は、
今後のご依頼をお断りさせていただく場合がございます。
■ ご理解のお願い
当店は少人数による自社施工のため、1日の施工件数に限りがあります。
1件ごとのご予約を大切に準備しておりますので、
日程変更やキャンセルの際はお早めのご連絡をお願いいたします。
当店の施工内容や料金の詳細については、こちらのページをご確認ください。
▶ エアコン料金表はこちら👇
■ 例外対応について
急な体調不良やご家庭の事情など、やむを得ない場合は柔軟に対応いたします。
まずはご相談ください。
ご不明な点がございましたらこちらよりお気軽にお問い合わせください👇
